Comment puis-je m’inscrire?

Vous devez tout d’abord choisir un nom d’utilisateur ne contenant pas de signes (?), de symboles (#) ou d’accents (é). Votre mot de passe doit contenir 7 caractères et être composé de chiffres et de lettres. Si on vous indique que le nom d’utilisateur que vous venez d’écrire existe déjà, vous devrez en choisir un autre. Ce sont donc ces deux informations que vous utiliserez lors de votre connexion, afin d’avoir accès aux exercices.

Que dois-je faire lorsqu’on me dit que mon mot de passe n’est pas valide?

Vous devez absolument choisir un mot de passe contenant au moins 7 caractères, des chiffres et des lettres. Celui que vous avez choisi ne contient probablement pas assez de caractères ou ne contient que des chiffres ou que des lettres. Assurez-vous d’avoir une combinaison des deux et d’avoir au moins 7 caractères.

À quoi mon abonnement me donne-t-il accès?

Votre abonnement, au coût de 2$, vous donnera accès à tous les exercices interactifs de français qui sont sur le site. Au moment de la mise en ligne de cette nouvelle section du site, une dizaine d’exercices sont disponibles. Pour l’instant, ce sont des exercices de français, principalement sur les homophones, pour le 2e et 3e cycle. Il y en a aussi quelques-uns pour le 1er cycle, sur le féminin et le masculin, de même que sur le singulier et le pluriel.

Pourquoi y a-t-il des frais d’abonnement?

Un montant de 2$ est demandé pour défrayer les coûts rattachés à la création du site, de même qu’à l’hébergement. Par contre, les liens pour les élèves restent entièrement gratuits. J’estime que 2$ est un prix raisonnable, ce qui ne vous revient pas très cher pour un exercice qui servira à 25 petits amis…

Y aura-t-il d’autres exercices qui seront ajoutés?

Pour le moment, une dizaine d’exercices sont disponibles. D’autres sont en construction et s’ajouteront au fil du temps. Pour l’instant, ce sont des exercices de français, mais j’aimerais bien intégrer d’autres matières sous peu. Par ailleurs, je compte suivre la formation Activboard bientôt et créer des leçons pour ce nouvel outil. J’aimerais qu’elles se retrouvent sur le site. Je ne peux vous garantir un certain nombre d’exercices. Je fais ce travail par plaisir, à temps partiel, puisque je fais de la suppléance. Le nombre d’heures que je peux accorder à la création d’exercices varie donc d’une semaine à l’autre.

Comment puis-je effectuer mon paiement pour avoir accès aux exercices?

Pour l’instant, le paiement se fait uniquement par PAYPAL. Ce mode de paiement est rapide et tout à fait sécuritaire. Il vous suffit de posséder un compte PAYPAL. Si vous n’en avez pas, vous devez en ouvrir un, à l’aide d’une carte de crédit. Cliquez ici pour ouvrir votre compte. Un reçu électronique vous sera envoyé immédiatement après votre achat et vous aurez alors accès aux exercices sur le site de Madame Cindy. Si vraiment vous n’êtes pas à l’aise avec cette façon de payer, veuillez m’envoyer un courriel (madame.cindy@hotmail.com) et nous trouverons une façon d’effectuer votre paiement.

Comme être certain(e) que mon paiement a été effectué correctement?

PAYPAL se chargera de vous envoyer un courriel, afin de vous confirmer que votre paiement a bien été reçu et qu’il a été accepté. Ce message contiendra une facturation électronique et un numéro de confirmation. Il vous suffit d’imprimer la facture si vous désirez en conserver une copie dans vos dossiers.

De quelle façon se fait le renouvellement de mon abonnement?

Les abonnements se renouvellent automatiquement après un (1) an. Si vous ne désirez pas renouveler votre abonnement, vous devez aller sur votre compte PAYPAL afin de l’annuler vous-mêmes. Si vous en êtes incapable, envoyez-moi un courriel avec votre nom d’utilisateur et je le ferai pour vous. Aucun remboursement ne sera fait en cas d’oubli.

Peut-on obtenir un remboursement?

À moins d’une RÉELLE erreur (par exemple, un paiement effectué plus d’une fois dans la même année), non, il n’est pas possible d’obtenir de remboursement. Vous comprendrez qu’il serait très facile de télécharger tout le travail et de demander un remboursement…

Comment puis-je savoir que mon abonnement est réussi?

Vous recevrez un courriel après avoir complété votre abonnement qui vous donnera les informations essentielles à la connexion sur le site, c’est-à-dire votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous devez donc conserver ce courriel pour vous y référer en cas de besoin. Sinon, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page d’accueil.

Que dois-je faire si j’ai effectué mon paiement correctement et que je ne parviens pas à avoir accès aux exercices?

C’est la facture et le numéro de confirmation de PAYPAL qui me permettra de corriger la situation. Il s’agit de m’envoyer un courriel en prenant soin d’y indiquer votre nom d’utilisateur ainsi que le numéro de confirmation de PAYPAL commençant par S-… La situation sera alors corrigée le plus tôt possible.